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  • 최근 들어 포털사이트, 금융기관, 대기업 등에서 개인정보가 대량으로 유출되는 사례가 발생하여 사회적으로 불안이 초래되었습니다. 이에 당사에서는 개인정보 유출에 대한 불안감을 없애드리고자, 홈페이지 내에서는 어떠한 경우에도 고객님들의 개인정보를 수집하거나 웹 Data Base에 저장하지 않도록 서비스를 개선하였습니다.
  • 예 적금업무, 대출업무, 인터넷뱅킹업무, 기타 민원관련 문의사항은 상담 전화 혹은 e-mail을 통해 이용하시면 됩니다.
  • 문의사항을 e-mail로 이용하실 경우에는 불필요한 개인정보 기입은 삼가시고, 회신받고 싶은 방법 (서면, 이메일, 전화 등)을 적으셔서 보내주세요.

개인정보처리방침


개인정보 처리지침
삼호저축은행은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리지침을 수립∙공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)
삼호저축은행(이하‘저축은행’이라 한다)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 대출상담조회 및 대출실행여부 결정을 위한 신용정보 조회 / 대출금의 상환과 관련된 업무
2. 당사의 상품∙서비스 소개 및 판매 / 고객에 대한 사은∙판촉행사 / 당사 내부의 시장조사 및 상품개발∙연구 등
3. 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락∙통지, 처리결과 통보 등의 업무

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
1. 저축은행은 법령에 따른 개인정보보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.
2. 각각의 개인정보처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
① 대출신청이 회사에 의해 거절된 경우 : 거절된 시점에서 즉시
② 대출 및 상환을 위한 경우 : 개인신용정보의 수집∙이용 동의일로부터 그 이용목적을 달성할 때까지
③ 민원처리를 위한 경우 : 민원처리 종료 후 3년까지
④ 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지

제3조 (개인정보의 제3자 제공)
1. 저축은행은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 및 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 저축은행은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
① 개인정보를 제공 받는 자 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제4조에 의한 신용조회회사
② 제공 받는 자의 개인정보 이용목적 : 신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보기관의 업무 / 신용도 평가, 실명확인 등 신용조회회사의 업무
③ 제공하는 개인정보 항목 : 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보
④ 제공 받는 자의 보유∙이용 기간 : 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지

제4조 (개인정보처리의 위탁)
1. 저축은행은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
① 위탁 받는 자 : ㈜웨인테크놀러지
② 위탁 받는 자의 업무내용 : 개인식별정보에 대한 처리 및 D/B저장
2. 저축은행은 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (정보추체의 권리∙의무 및 행사방법)
1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보열람 요구
② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
③ 삭제 요구
④ 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 저축은행은 이에 대해 지체 없이 처리하도록 하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 저축은행은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목)
저축은행은 다음의 개인정보항목을 처리하고 있습니다.
1. 개인식별정보 : 성명, 주소, 주민등록번호, 성별, 국적, 연락처 등
2. 신용거래정보 : 본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용
3. 신용능력정보 : 재산, 채무, 소득의 총액, 납세실적 등

제7조 (개인정보의 파기)
1. 저축은행은 개인정보보유기간의 경과, 처리목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차 : 저축은행은 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 저축은행의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
② 파기방법 : 저축은행은 전자적 파일형태로 기록∙저장 된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이문서에 기록∙저장 된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안정성 확보조치)
저축은행은 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획의 수립∙시행, 정기적 직원교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보보호책임자)
1. 저축은행은 개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
① 개인정보보호책임자
- 직 책 : 준법감시인
- 연락처 : (T) 063-469-8860 / (F) 063-469-8889
② 개인정보보호 담당부서
- 부서명 : 감사실
- 연락처 : (T) 063-469-8852 / (F) 063-469-8889
2. 정보주체께서는 저축은행의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 저축은행은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제10조 (개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 저축은행은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리될 수 있도록 노력하겠습니다.
① 개인정보 열람청구 접수∙처리 부점
- 부점명 : 전 영업점
- 담당자 : 개인정보 처리담당자
- 연락처 : (T) 063-469-8800 / (F) 063-469-8869

제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
< 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로써, 회사의 자체적인 개인정보 민원처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나, 자세한 도움이 필요하시면 언제든지 문의하여 주시기 바랍니다.>
① 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보침해사실 신고∙상담∙신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 연 락 처 : (국번 없이)118
- 주 소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
② 개인정보분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보분쟁 조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 연 락 처 : (국번 없이)118
- 주 소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
③ 대검찰청 사이버범죄 수사단 : (T)02-3480-3573 / www.spo.go.kr
④ 경찰청 사이버테러대응센터 : (T)1566-0112 / www.netan.go.kr

제12조 (개인정보처리지침 변경)
본 개인정보보호 처리지침은 2012년 05월 24일에 제정되었으며, 법령∙정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가∙삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일 전에 변경사유와 내용 등에 대해 공지하도록 하겠습니다.
① 공고일자 : 2012년 05월 24일
② 시행일자 : 2012년 05월 24일
 

담당업무별 안내

담당업무 전화번호 e-mail
예적금업무 063-900-2000 yessbank@naver.com
대출업무 063-900-2000
인터넷뱅킹업무 1644-5441
기타업무 063-900-2000